Der spanische Hotelbetreiber Iberostar weitet sein kostenloses Corona-Sicherheitspaket "Travel at Ease", das bereits in einigen Ländern eingeführt wurde, jetzt auch auf seine Unterkünfte in Kuba aus.
Iberostar Parque Central in Havanna (Bildquelle: Travelweek © Iberostar Group)
Zwei Monate nachdem es in Mexiko, Jamaika, der Dominikanischen Republik und Brasilien eingeführt wurde, weitet Iberostar sein kostenloses Sicherheitspaket "Travel at Ease" nun auch auf seine Hotels in Kuba aus. In allen Destinationen gilt das Paket für Aufenthalte bis August 2021, für alle Reservierungen, einschließlich derer, die über anerkannte Partner wie Reiseveranstalter, Reisebüros und andere Vertriebskanäle getätigt wurden.
"Travel at Ease", das mit Unterstützung eines medizinischen Beirats entwickelt wurde, umfasst eine Reihe von kostenlosen Dienstleistungen, um Gäste im Fall zu unterstützen, dass ihr Urlaub aufgrund von COVID-19-Symptomen unterbrochen wird.
Zu diesen Leistungen gehören COVID-19-Tests, falls ein Gast Symptome zeigt, die kostenlose Verlängerung des Aufenthalts für diejenigen, die positiv getestet wurden, sowie ihre Familien sowie Isolierzimmer mit allen notwendigen Annehmlichkeiten. Darüber hinaus beinhaltet das Paket eine ständige medizinische Überwachung, einen berührungslosen Zimmerservice und kostenlose Unterhaltung, Spiele und Aktivitäten im Zimmer, einschließlich Star Camp-Aktivitätspakete für Kinder.
"Wir machen weiterhin Fortschritte in der Betreuung unserer Gäste und Partner, indem wir immer verantwortungsvollere und sorglosere Erlebnisse anbieten", sagte Finn Ackermann, Global Commercial Director von Iberostar Hotels & Resorts. "Nach der Präsentation von ExtraCare, einer Reiseversicherung mit medizinischem Versicherungsschutz ausschließlich für Buchungen über unsere eigenen Kanäle wie unsere Website oder die Direktvertriebsplattform für Reisebüros (Iberostar PRO), freuen wir uns nun, die globale Einführung von "Travel at Ease" bekannt zu geben, die unseren Partnern zusätzliche Sorgenfreiheit bietet."
Die Iberostar-Gruppe arbeitet weiterhin an der Wiederaufnahme des Betriebs in Kuba, wo fünf ihrer Hotels wiedereröffnet wurden. Die Wiederaufnahme des Betriebs begann in Varadero mit des Hotels Iberostar Selection Varadero, Iberostar Selection Bella Vista Varadero, Iberostar Tainos und in Cayo Guillermo mit dem Iberostar Daiquiri.
Vor kurzem eröffnete das Unternehmen sein erstes Hotel in Havanna, das Iberostar Parque Central, dem in den kommenden Monaten hoffentlich weitere folgen werden.
Zusätzlich zu Kuba wird "Travel at Ease" auch auf Hotels in Europa und Nordafrika ausgeweitet.
Quelle: Travelweek (https://t1p.de/t4a1)
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